Ich habe versucht, über Klarna zu bezahlen, und es funktioniert nicht – was kann ich tun?

Wenn Sie Probleme mit der Zahlung über Klarna haben, gibt es mehrere Möglichkeiten, Unterstützung zu erhalten:

• Klarna-Kundenservice-Hotline: Sie können Klarna direkt kontaktieren, indem Sie deren Kundenservice-Hotline unter 0221 669 501 10 anrufen. Die Hotline ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 22:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
• Online-Chat-Support: Für eine schnellere Unterstützung bietet Klarna einen Chat-Service an, in dem Sie mit ihrem Kundensupport-Team sprechen können. Dieser Service ist darauf ausgelegt, schnelle Antworten zu liefern, ohne dass Sie auf eine telefonische Antwort oder eine E-Mail-Antwort warten müssen.
• Überprüfen Sie die E-Mail-Kommunikation: Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl Ihren E-Mail-Eingang als auch Ihren Spam-Ordner auf Zahlungsanweisungen oder Kommunikationen von Klarna überprüfen.

Wir empfehlen, Ihre Bestelldetails und jegliche relevante Kommunikation von Klarna zur Hand zu haben, wenn Sie deren Support kontaktieren, um eine reibungslosere Lösung zu ermöglichen.